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 | | Sociedad: PRODUCTOS Y SERVICIOS BÁSICOS EN EL HOGAR
Martes, 18 noviembre a las 18:00:29 por Webmaster (6 Lecturas) |   LA FEDERACIÓN THADER, CON EL PATROCINIO DEL INSTITUTO DE LA MUJER, EDITA UN MANUAL GRATUITO “SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS BÁSICOS EN EL HOGAR” PARA QUE EL CONSUMIDOR CONTRATE CON MAYORES GARANTÍAS
Los servicios que contratamos en nuestros hogares son tan esenciales como desconocidos para el usuario.
· Contratos de suministros( luz, agua, teléfono)
· Servicios a domicilio.
· Servicios de Asistencia Técnica. SAT.
· Garantía en los Bienes de Consumo.
· Ventas a Distancia.
· Ventas a Domicilio.
· El Seguro del Hogar.
· Sistema Arbitral de Consumo y Hojas de Reclamaciones.
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Energía: THADER teme que la liberalización eléctrica “plena”, en enero de 2009, traiga una subida “dramática” de las tarifas.
Martes, 28 octubre a las 13:00:43 por flUCAS (29 Lecturas) |  - También se espera un incremento de las reclamaciones y un deterioro paulatino de los servicios de atención al cliente.
- THADERCONSUMO planteará al Ministro de Industria un “Decálogo” de reivindicaciones, entre las que destaca la demanda de una “Tarifa de Último Recurso” (la que pagarían todos aquellos consumidores que opten por no acudir al mercado liberalizado) justa y accesible.
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Thader: THADER INFORMA SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS ABIERTOS FRENTE A FÓRUM Y AFINSA.
Martes, 28 octubre a las 10:55:20 por FLucas (15 Lecturas) |  Murcia, 28 de octubre de 2008. Ante la elevada cantidad de consultas que se está produciendo en el Gabinete Técnico de la Federación Murciana de Asociaciones de Consumidores, Usuarios y Amas de Casa, THADER, tras las noticias aparecidas recientemente en los medios de comunicación sobre la posibilidad de recuperar parte del dinero invertido por parte de los miles de afectados de la Región de Murcia que en su día se vieron inmersos en la intervención judicial de las empresas de bienes tangibles Fórum Filatélico S.A. y Afinsa Bienes Tangibles S.A.
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Alimentación: Elegimos a ciegas y persuadidos.
Martes, 07 octubre a las 17:59:01 por FLucas (26 Lecturas) | Encuesta sobre etiquetado alimentario.
· La Federación Murciana de Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios, THADER, presenta un estudio sobre los hábitos y opiniones de los españoles ante las etiquetas de los alimentos y una guía práctica gratuita.
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Operadoras: THADER rechaza la “Carta de Derechos del Usuario de Telecomunicaciones” elaborada por Industria.
Martes, 23 septiembre a las 18:43:12 por FLucas (24 Lecturas) | EL BORRADOR “legaliza” (permite) los engaños en la publicidad sobre la “velocidad teórica” de las conexiones a internet.
· SE REBAJA EL DERECHO DE LOS CONSUMIDORES.
Los plazos para resolver una reclamación se amplían (extienden) hasta los nueve meses y excluyen la posibilidad de reclamar indemnizaciones.
· La factura detallada no incluirá las llamadas a números gratuitos (como los de atención al cliente de las propias operadoras) ni las de coste inferior a los 20 céntimos: De este modo, el usuario carecerá de pruebas tanto de las reclamaciones presentadas telefónicamente, como las llamadas fallidas a teléfonos móviles.
· La Carta de Derechos evita solucionar problemas pendientes denunciados por THADER a través CEACCU, como el derecho a desconexión de los números 905, refugio de los fraudes en tarificación adicional…
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